Q1.介護保険の認定もまだ受けていませんが…。

A. 当社のケアマネージャーが、申請の代行・ご相談から詳しいご説明をさせて頂きますのでご安心下さい。

Q2.介護保険でヘルパーさんにはどんなことをしてもらえますか？

A. 介護保険法で認められた、入浴介助・通院介助・おむつ交換等の「身体介護」、掃除・洗濯・調理等の「家事援助」など日常生活のお手伝いです。
それ以外の、草むしりや大掃除・犬の散歩などは保険の対象外として、保険外サポートサービスとしてお受けいたします。

Q3. 他の事業所で現在ケアプランをたててもらっていますが…。

A. 別の事業所でたててもらったケアプランでも、当社のヘルパーをご利用になれます。
もちろん、ケアプランごと当社へ変更されることも可能です。

Q4.利用料はいくらになりますか？

A. ケアプランには一切ご負担がかかりません。
ヘルパーサービスのご利用は「介護保険法」で決められた額となります。障がい者自立支援法のご利用に関しては、所得に応じた基準額となります。
詳しいご利用料金についてはご利用料金をご覧ください。

Q5.介護保険以外でヘルパーサービスを利用できますか？

A. 「介護保険」以外にも「名古屋市高齢者自立支援事業」・「障がい者自立支援事業」・「保険外サポートサービス」など多様なサービスを行っております。
まずはお気軽にご相談ください！